Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại la68, mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
la68 Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn Cam Kết Trong Quy Trình Xử Lý Thông Tin

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc rõ ràng — từ cách thu thập ban đầu đến lúc bạn yêu cầu xóa tài khoản. Mỗi bước đều có quy trình kiểm soát nội bộ và nhân sự chịu trách nhiệm trực tiếp.

Mã Hóa Kết Nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ la68 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie Và Phiên Làm Việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình có kiểm soát.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ là đủ để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ la68 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Live Chat Mở live chat ngay trên trang, nhập tên tài khoản và nội dung yêu cầu — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày.
Email Hỗ Trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và ID tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình nội bộ.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp — cách nhanh nhất nếu bạn đang dùng điện thoại.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền kiểm soát thông tin tài khoản tại la68.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo hay ZaloPay, lịch sử giao dịch và dữ liệu kỹ thuật như IP, loại thiết bị để bảo vệ tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết, và họ ký thỏa thuận bảo mật với chúng tôi trước.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong vài ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc.

Không. Số điện thoại chỉ dùng để xác minh danh tính và khớp giao dịch nạp rút. Chúng tôi không hiển thị hay chuyển số điện thoại của bạn ra ngoài hệ thống thanh toán nội bộ.

Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày hiệu lực của phiên bản mới luôn được ghi rõ đầu trang chính sách.